Termos de Uso
Conheça os termos e condições de uso da plataforma V4 Marketing
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar a plataforma V4, o usuário concorda integralmente com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.
Caso não concorde, não deverá utilizar a plataforma.
2. Objeto da Plataforma
A V4 oferece uma plataforma digital para gestão, análise e otimização de estratégias de marketing, integrando dados de mídia, CRM, diagnósticos de performance e marketplace de serviços.
A plataforma não garante resultados específicos em vendas, sendo responsabilidade do usuário a utilização adequada das ferramentas.
3. Cadastro e Acesso
- O usuário deve fornecer informações verdadeiras e completas ao se cadastrar.
- O acesso é pessoal e intransferível. Compartilhamento de credenciais é proibido.
- O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais.
4. Direitos e Obrigações do Usuário
- Utilizar a plataforma conforme a lei, sem práticas de fraude, invasão, engenharia reversa ou uso indevido de dados.
- Manter os dados atualizados.
- Respeitar as permissões de acesso de cada workspace (ex.: dono, operador, convidado).
5. Direitos e Obrigações da V4
- Fornecer a plataforma em regime de "melhores esforços", sem garantia de disponibilidade ininterrupta.
- Preservar a segurança dos dados e realizar manutenções periódicas.
- Suspender ou encerrar acessos em caso de violação destes termos.
6. Uso de Dados e Privacidade
- Dados fornecidos pelo usuário (empresa, campanhas, métricas, diagnósticos) serão utilizados para gerar relatórios, benchmarks e recomendações.
- Informações podem ser anonimizadas e usadas para melhorias de algoritmos e inteligência coletiva.
- Dados pessoais serão tratados conforme a LGPD.
7. Integrações com Terceiros
- O usuário poderá conectar contas de terceiros (ex.: Google Ads, Meta Ads, CRM).
- A V4 Marketing não se responsabiliza por falhas, indisponibilidade ou alterações nas APIs externas.
8. Limitação de Responsabilidade
A V4 Marketing não se responsabiliza por:
- Decisões de negócio tomadas com base nos relatórios da plataforma.
- Resultados financeiros das campanhas.
- Interrupções causadas por terceiros, falhas técnicas ou casos de força maior.
9. Propriedade Intelectual
- Todo o conteúdo, código, design, algoritmos, relatórios e recomendações são propriedade exclusiva da V4 Marketing.
- É proibida a reprodução, cópia ou uso indevido sem autorização expressa.
10. Cancelamento e Exclusão de Conta
- O usuário pode solicitar exclusão de sua conta e dados entrando em contato com plataforma@v4company.com
- A V4 pode suspender ou excluir contas em caso de violação dos termos.
11. Alterações nos Termos
- A V4 pode atualizar estes termos a qualquer momento, mediante aviso prévio.
- O uso contínuo da plataforma implica aceitação das alterações.
12. Foro
Estes termos são regidos pela legislação brasileira.